Termos de Uso

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website izipark.pt (e domínios associados) e a contratação dos serviços de estacionamento, transfer, valet e serviços complementares prestados pela IZI PARK (doravante "IZI PARK"), junto ao Aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto.

A utilização do website ou a reserva de qualquer serviço implica a aceitação integral e sem reservas dos presentes Termos de Uso.

A reserva é efetuada através do motor de reservas disponível em izistay.pt/reservar-park. Os preços apresentados correspondem ao valor total da estadia (1 a 16 dias) e são liquidados no momento da reserva através dos meios de pagamento disponíveis no motor de reservas.

A confirmação da reserva está sujeita à disponibilidade de lugares e à validação do pagamento. A IZI PARK envia uma confirmação por email com os detalhes da reserva.

É garantido o cancelamento gratuito até 24 horas antes da data e hora de entrada previstas, com reembolso integral do valor pago.

Cancelamentos solicitados após este prazo estão sujeitos às condições apresentadas no motor de reservas no momento da compra. Casos de força maior serão avaliados casuisticamente mediante contacto direto.

O cliente compromete-se a:

• Fornecer dados exatos e atualizados na reserva (datas, horas, matrícula e contacto);
• Entregar o veículo em condições de circulação e com documentação válida;
• No serviço de valet, disponibilizar as chaves do veículo ao colaborador identificado;
• Cumprir as instruções dos colaboradores da IZI PARK no parque e durante o transfer.

A IZI PARK compromete-se a prestar os serviços contratados com zelo e diligência, a garantir a vigilância do parque (segurança 24h, CCTV e acesso controlado) e a assegurar o transfer gratuito de ida e volta para o terminal, durante 24 horas por dia.

A IZI PARK não se responsabiliza por objetos deixados no interior dos veículos, nem por avarias pré-existentes comunicadas tardiamente.

Todos os conteúdos do website (textos, imagens, logótipos, sinais distintivos e elementos gráficos) são propriedade da IZI PARK ou dos respetivos titulares, estando protegidos por direitos de autor. É proibida a sua reprodução sem autorização expressa.

Os presentes Termos regem-se pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, o cliente pode submeter reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico ou recorrer aos meios de resolução alternativa de litígios de consumo disponíveis em www.cniacc.pt.